Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que recopilamos a través de Asambleas App (“la App”, “nosotros”) son administrados por el titular del producto. Esta política describe cómo usamos, divulgamos y administramos la información de los usuarios para el correcto funcionamiento del servicio de asambleas y votaciones para propiedad horizontal.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre (cuando lo proporciones), y datos asociados al inicio de sesión (por ejemplo, si usas inicio con Google).
• Datos del servicio: información de conjuntos residenciales, asambleas, unidades, votaciones, actas, poderes y asistencia (quórum), necesarios para prestar el servicio de asambleas virtuales y cumplimiento normativo (Ley 675).
• Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y actividad en la App para operar, mejorar y asegurar el servicio.
• Datos de pago: si utilizas funciones de pago, podemos recibir datos de transacciones a través de nuestros proveedores de pago (por ejemplo, referencia de pago, monto); no almacenamos números completos de tarjetas.

No recopilamos datos personales sensibles (salud, étnicos, etc.) salvo que sea estrictamente necesario para el servicio y con tu consentimiento.

3. Uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar y operar la App (asambleas, votaciones, actas).
• Autenticarte y gestionar tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables.
• Mejorar la seguridad, rendimiento y experiencia de usuario.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio (por ejemplo, notificaciones de asambleas o recuperación de contraseña).
• Gestionar pagos y soporte cuando aplique.

4. Divulgación y terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: infraestructura (por ejemplo, Supabase), autenticación (por ejemplo, Google OAuth), envío de correos y procesamiento de pagos, que actúan según nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.

Si la App utiliza servicios de Meta (por ejemplo, Facebook Login o SDKs de Meta), la información que Meta reciba está sujeta a la política de privacidad de Meta. Te recomendamos revisar las políticas de los terceros con los que interactúes a través de la App.

5. Administración y retención

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Los datos de asambleas y actas pueden conservarse más tiempo cuando la normativa (por ejemplo, Ley 675) lo requiera. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y, cuando la ley lo permita, de los datos asociados contactándonos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (acceso restringido, cifrado en tránsito, buenas prácticas de desarrollo). Ningún sistema es infalible; en caso de incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley aplicable.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable (por ejemplo, Ley 1581 de 2012 en Colombia), puedes ejercer derechos de acceso, corrección, supresión y oposición al tratamiento. Para ejercerlos o para consultas sobre esta política, escríbenos al correo de contacto que indiquemos en la App o en la web oficial del producto.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de la App tras cambios importantes constituye aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contacta al responsable a través del canal indicado en la página principal de la App (por ejemplo, WhatsApp o correo de contacto).